2021年7月22日晚，鸿星尔克冲上微博热搜榜，在宣布向河南捐赠5000万元物资后，网友评论称，“感觉你都要倒闭了，还捐了这么多……”。
在鸿星尔克的捐赠消息发布后，有网友自发为鸿星尔克的官方微博充值会员。不仅仅是充会员，自从鸿星尔克上热搜后，鸿星尔克直播间也流量爆棚。
7月22日，该直播间的观看人次突破200万，此后几天里直播间一度被挤爆，主播多次喊话要“理性消费”，鸿星尔克热度达到巅峰。
时隔三个多月，鸿星尔克的热度有所减退。
11月1日，数据显示，鸿星尔克品牌官方旗舰店在过去30天的时间里，掉粉28.9万，平均一天有将近一万人取关。
一位消费者表示，赶上7月份的热潮购买了鸿星尔克，但穿着场合确实不多，与耐克等一线运动品牌相比，鸿星尔克的溢价能力十分有限。
业内人士指出，从消费者心理的角度，消费者对鸿星尔克的心疼，引发了阶段性的情感消费。但是要通过这次机会真正成为大品牌，留住消费者，需要的是独立、潮流的设计，和过硬的品质，以及更立体化的品牌形象。
