7月22日，特斯拉客户支持在其官方微博透露，截至目前，已有数十台受暴雨影响的车辆先后运抵特斯拉服务网点，特斯拉正全力为车主提供服务，排查车辆受损情况及需求。
特斯拉表示会为用河南车主提供以下服务：
1、 特斯拉服务中心没有因为暴雨而中断服务，确保24小时响应客户服务需求；
2、迅速调集可以使用的道路救援物资支援郑州，快速调配技术服务人员第一时间赶赴郑州支援；
3、积极与保险公司沟通，全力协助客户完成保险理赔等后续服务；
4、在接下来的一个月内，为所有郑州车友提供免费车辆检查服务，全力排查车辆受损情况以及客户需求；
5、救灾期间河南省内超充全部免费开通。
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