阿里巴巴集团向商家、消费者合作伙伴以及投资者发布了一封公开信。
在公开信中阿里巴巴表示，对行政处罚决定诚恳接受，坚决服从。
阿里巴巴称在过去几个月，他们全力配合调查，并认识到，今天的处罚是对他们的警醒和鞭策，是对行业发展的规范和呵护，是国家维护公平竞争市场环境、推动平台经济高质量发展的重要举措。
“我们深知，只有永不停步地顺应时代和国家发展，永不停步地倾听、了解、服务好成千上万的商家和消费者，永不停步地追寻技术创新，才是我们的生存之本。我们将进一步强化客户价值、聚焦客户体验，并继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，为所有商家和合作伙伴创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境。”
