拼多多回应被诉:砍价免费拿活动真实 已送709万件

拼多多官方客服对此次事件进行了回应,表示本期“砍价免费拿”活动确为真实,目前已经送出了709万件商品。

拼多多回应被诉:砍价免费拿活动真实 已送709万件

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拼多多回应被诉:砍价免费拿活动真实 已送709万件

游民星空 TOMO 2021-04-06 17:18
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早先我们报道了一位上海律师因“砍价免费拿”始终差“0.09%”而起诉拼多多的消息,拼多多官方客服对此次事件进行了回应,表示本期“砍价免费拿”活动确为真实,目前已经送出了709万件商品。

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微博名为@PDD法务部高级总监唐江荣 的拼多多官方人士发长文对此次事件进行了解释,她表示正在进行中的本期“砍价免费拿”活动已免费送出709万余件商品。消费者反映的“始终差0.09%”,实际情况是“已砍99.1%,还差0.9%“,因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,会让消费者以为砍价没有变化。同时在日常活动中还会出现恶意刷单、机器刷单等异常砍价行为,甚至收费帮忙砍价,违背了活动的本意,这些行为影响了游戏的公平性,会导致砍价失败。以上情况影响了用户体验。

后续他们将优化活动规则,更准确识别异常行为,并优化引导方式,让活动体验更好。

拼多多官方微博客服@拼多多客户服务 转发了@PDD法务部高级总监唐江荣 的这条解释长文,再次确认本期“砍价免费拿”活动是真实的,并且已经送出了709万件商品。

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责任编辑:TOMO

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