所谓“快递盲盒”，就是有人自称在经营快递网点，出售处理长期无人认领滞留的快递。不乏“19元买到苹果手机”“10元买到大牌化妆品”等夸张的宣传。
从消费者的反馈来看，快递盲盒只是一种低劣的营销手段，几乎没有人收到超出支付价格的商品。
1月14日，国家邮政局召开一季度例行新闻发布会。国家邮政局将加强对快递数据收集、管理、使用的监管，严肃查处泄露用户信息等违法行为。
加快推广信用承诺制度，完善失信行为信息披露机制，对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿；狠抓安全监管“三项制度”落实，依托“绿盾”工程加强“互联网+监管”建设，为消费者营造安全平稳畅通的寄递环境。
此外，国家邮政局将加强快递员权益保护。为此，国家邮政局将制定快递员劳动定额标准和末端派费核算指引，积极推广人身意外险等适合快递业的险种；联合相关部门出台优化基层员工权益保障政策等等。
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