今天上午，苹果在其官网发布《适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划》，承认一小部分 iPhone 11 的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应，受影响设备的生产日期为2019年11月至2020年5月之间。
如果用户的iPhone 11 出现显示屏触控问题，可以使用序列号查询工具检查是否符合这项计划的条件。若符合条件，苹果将免费提供检修服务。
苹果表示，这项计划不会延长 iPhone 11 的标准保修保障期限，如果之前有iPhone 11用户受到影响，且支付了维修设备的费用，可以联系Apple咨询退款事宜。
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