据苹果官网最新消息,他们已经确认一小部分的AirPods Pro可能会遇到声音问题,受影响设备的生产日期为2020年10月之前。
受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种状况:
1:发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
2:主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况
如果你遇到这些问题,那么可以去Apple或Apple授权服务提供商进行检修。
技术人员会先检查AirPods Pro,以验证设备是否符合这项计划的条件,确认出现问题的 AirPods Pr将会免费更换。
这项计划为受影响的AirPods Pro提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起2年。
需要注意的是,AirPods Pro充电盒未受影响,将不会进行更换,其他AirPods机型也不在这项计划的保障范围内服务流程。