面对外卖小哥被系统订单时间催赶的问题，美团终于回应了，将给小哥8分钟弹性时间。
点外卖已经成了很多人的日常，而送外卖的效率不仅会影响消费者的好评与否，更关系到外卖小哥的收入。
这两天有一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏网络，里面提到了送外卖的小哥遇到的各种无奈——在厂商大数据和算法的驱动下，骑手疲于奔命，冒着违反交通法规的风险送外卖，成了高危职业。
其中一句话就是“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”，这引发了不少网友的共鸣。
这件事也触动了两大外卖公司，饿了么日前呼吁大家额外给外卖小哥5-10分钟的等待时间，美团刚刚又发表声明，承认了平台系统存在的问题。
美团表示，美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，在路口放慢一点速度。
此外，美团还将改进算法保障骑手的安全，改进骑手奖励模式，并为骑手及家人提供更多的关怀。
