《莎木3》发行商在Kickstarter上公布了众筹退款及更换游戏版本的相关细节，并且将从本月开始提供相关服务。目前该服务系统正在进行最终检查，预计在正式开通后公布更多详情。
大约在9月中旬，他们将会给参与众筹的玩家陆续发送邮件，众筹者可以通过该邮件确认自己所选的游戏版本，并且可以通过链接回报改成自己想要的版本。整个服务将会持续两周，在这之后将无法进行更改。
选择PC版的玩家可以申请退款，根据支付手段等情况的差异，完成退款可能会需要20个工作日，甚至是3个月。不过他们担保会完成迅速而可靠的退款。
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