在8月4日的《财新访谈》中，中国移动前董事长王建宙谈到，运营商很早就把手机当作支付工具，还推出飞信，但过多讨论了技术问题，缺乏市场适应性，对消费者的消费习惯考虑不够，跟互联网公司差开了距离。
王建宙在访谈中表示：“支付是运营商做得最早的，我们很早就希望把手机当作支付的工具，由于我们过多讨论了技术问题，而对市场的适应性，对消费者的消费习惯这方面考虑的不够。”
“后来当二维码一出来，无论是阿里巴巴的支付宝也好，腾讯的微信支付也好，它太方便了，一下子大规模普及了。”
王建宙表示，移动最早在手机上推出了飞信，当时也是快速蔓延，但是后来微信一出来，很快就以微信为主了。
“我觉得今天的运营商，可以从我们过去的经验中，看看哪些需要进一步改进，一个是市场意识，另外还有一个就是人才，跟互联网公司相比，这方面还有差距。”王建宙说。
