虽然《圣歌》现在处于困境中，路线图更新被推迟，越来越少回应玩家群体，这让一些玩家认为EA要放弃这款游戏，不过CEO Andrew Wilson在接受外媒GamesDaily采访时表示情况并非如此，他认为虽然游戏前期表现不佳，但这是一款长期运营的游戏，有足够的时间来提升。
Andrew认为《圣歌》的问题之一是在发行初向两种类型玩家做出了承诺，一种是期待类似《命运》的多人合作游戏，一种是BioWare粉丝们期待的类似《龙腾世纪》《质量效应》的游戏，这会让一部分玩家的期待落空。
不过Andrew Wilson表示：“这类IP通常运营周期为7到10年，如果把《圣歌》放在这个周期里考虑，虽然它可能没有一个大家希望的好的开始，但我认为我们的团队能取得一些成就。”
“BioWare的团队将继续每天努力工作，倾听新老玩家的意见，并努力实现对玩家们做出的承诺。”
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