5月29日，在2019中国电子商务大会上，小米科技董事长兼CEO雷军表示，电商的核心是效率，高效率使小米比同行便宜三分之一，甚至便宜一半。
雷军表示，电商的核心是效率，小米在过去两年的时间里，从研发到制造，到市场到电商和销售的环节，费用率一直控制在8%-9%。
他表示，如此高的效率，使小米比较轻松的做到同样的产品，比同行便宜三分之一，甚至便宜一半。
雷军称，小米在全球尝试这种模式的时候，也取得非常大的成功。印度第一家小米之家店面只有二三十平方米，第一天的销售额就突破了500万人民币。
雷军认为，在零售行业里面最重要的是，怎么能够提供感动人心，价格厚道的好产品，并改变和消费者之间的关系。
“在小米的理念里，我们一直把消费者当成朋友，更重要的是能让用户在我们店里闭着眼睛买，闭着眼睛买东西的境界的要求是，你不需要花心思考虑它的设计、考虑它的质量、考虑它的价钱，如果这个东西你需要，直接买就好。”
