《圣歌》本周上线了1.10版本更新，与此同时BioWare也宣布《圣歌》此前承诺的4月更新计划将推迟进行。更新计划的推迟再加上BioWare官方的沉默让玩家们相当不安，《圣歌》全球社区经理Jesse Anderson近日在推特上发布了一连串的推文，对为何《圣歌》开发者对装备爆率等等问题做了说明，也呼吁让《圣歌》与其他同类游戏和平共存、“不要传播仇恨”。
Jess Anderson此次发布了十余条推文，首先他解释了为什么在过去的几周时间里他没有和《圣歌》玩家社区进行很多交流。据Anderson所言，他并不喜欢保持沉默，也一直在与玩家们探讨大量的议题，但是有时候BioWare内部在进行重要的讨论，此时他就不得不暂缓与社区的交流，进而避免说出一些不太准确的内容。Anderson承诺，如果他下次不得不再次回归沉默，他也会提前知会一下玩家社区的。
Anderson随后谈及了BioWare近期对《圣歌》所做的官方直播内容，在本次直播中《圣歌》暴露出了包括物品掉率在内的众多问题，Anderson表示这次直播对他来说也非常糟心，不过他不会就此逃避。首先，他表示BioWare原计划在上周就进行直播，向玩家们分享全新的要塞副本和补丁内容，但最终直播并没有按原计划进行，这一点就让他感觉悔恨不已。
Anderson表示，在看到直播中开宝箱爆出大量紫色装备时，他差点就脱口说出：“下了一阵‘紫雨’。”但最终他还是忍住没说，因为他不清楚玩家们会做出什么反应；Anderson坦言自己那时僵住了，一瞬间有些失语。Anderson在推文中解释说，由于物品爆率问题在玩家社区中非常敏感，通常这种时候他都会哈哈一笑并和观众们开开玩笑，但那时他只能闭口不言。“我真想回到那些能与玩家社区在直播时同乐的日子。”Anderson在推特上如是说。
Anderson承诺，他会尽自己所能避免这种情况再次发生，因为这对于玩家们来说也不是什么良好的体验；如果BioWare未来再对剧情、战斗、关卡设计进行直播，他们也会提前做出声明，让玩家们提前了解直播中能看到的内容。
有玩家批评《圣歌》开发者不去看看其他同类游戏的直播，质问他们为何不向其他游戏学习。Anderson回复称，他们的确会看其他工作室的直播，“如果不看的话就太蠢了。”Anderson评价称。在推文中Anderson承诺，他们会对听取社区反馈，未来也会对直播进行改进。例如，BioWare的演示人员不会在直播时边玩边解说，Anderson表示他理解玩家们希望听到更多消息的心情，他也会尝试改变这一点。
Anderson还在推文中提到，玩家们有些时候会拿《圣歌》与《命运》、《全境封锁2》、《星际战甲》等作进行比较，而这些游戏其实他都玩了，“我玩《命运》也有几年了、在《全境2》中我到了世界5、《星际战甲》我玩了55小时、《圣歌》玩了95小时。我们是可以共存的！请别再传播仇恨了。”Anderson在推特上呼吁道。
在最后Anderson再次提到，开发者们已经听到了玩家们关于终局游戏物品爆率问题的担忧，也承认现今的掉落和人物育成系统需要改进；现在开发者们也正在进行相关改良工作，BioWare会在未来分享更多信息。
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