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今天《地铁：离去》官方推特专门发文对传闻进行了澄清：此前在Steam平台预购《地铁：离去》的玩家将能对游戏进行预载，具体时间将在未来公布。
另一方面，也有玩家问及了Epic商店的情况，《地铁：离去》官方推特表示：Epic Game商店并无计划开放预载。由此看来，此前Reddit论坛流传的所谓客服邮件截图真实性就很值得怀疑了。
原文：
近日一位ID为rock1m1的网友在Reddit论坛发帖称，他向《地铁：离去》发行商DeepSilver客服询问了有关Steam版游戏预载的问题，没想到Deep Silver客服竟然回复称，可能不会为Steam版提供预载。
rocklml在Reddit论坛上贴出了一张据称是DeepSilver客服回复邮件的截图，邮件显示客服人员宣称“预计绝大多数流量是通过Epic Game商店（进行的下载），所以这一次可能不会为Steam版提供下载。”在邮件中客服人员也为此事进行了致歉，不过显然这并不能平息玩家们的怒火，Steam社区的玩家们在得知此事之后也是纷纷打包粗口狂喷Epic商店以及发行商Deep Silver。
需要注意的是，此封邮件内容的真实性还有待考证，游民星空也将关注事件的后续进展，敬请关注。
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