根据YouTube科技视频作者Unbox Therapy曝光，苹果旗下最新的iPhone Xs以及iPhone Xs Max都出现了在熄屏状态下使用充电线无法充电的情况，而且出现这样故障的设备并不是个例，而且严重程度也有所不同，在他视频中测试的7台设备中，有4台都出现了这样的问题。
出现问题的iPhone Xs/Max主要的症状是，在插入充电线后，手机不会立即点亮并显示充电，需要手动点亮之后才能够正常充电，但即使是这样，熄屏后仍有可能停止充电；而更严重的情况是点亮之后也无法进行充电，需要尝试交换闪电接口充电线的方向，最糟糕的情况是根本无法使用数据线进行充电。
此外，在各种苹果论坛、Reddit、推特、微博等社交网站上都可以看到iPhone XS用户反馈这类问题，并且有些还出现了息屏插线充电导致手机死机的情况。
有推测称可能是iOS 12系统更新带来的一个Bug，但暂时还没有解决办法，苹果官方暂时也没有作任何回应。
视频画面：
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