不过，“Gakki Smile”的标签在逐渐为她带来影响力与机会的同时，也变成了一把意想不到的双刃剑困扰着她。公众视野中的她就如同大部分她饰演过的角色一样，单纯开朗，积极可爱，越来越多同类型的人物找上了她，需要她在剧中，在电影中，在不同的桥段、场景、人物关系里展示始终如一的笑颜。
每个演员在自己的演艺经历中都会有一段无法攀升、无法进步的瓶颈期，而“Gakki Smile”或多或少地就成了新垣结衣转型阶段的绊脚石。
角色固化定型，在一部部作品中日益加深，随着时间与年龄的增长，似乎除了“可爱”“萌”“花瓶”等评价之外，不再适合穿上少女制服的“演员新垣结衣”的演技表现，就再也找不出其他任何值得夸口的地方了。
这一段转型期间，她的困惑与思索我们无法完全得知，但在TBS的人物深度纪录片《情热大陆》中或许可以窥见困境中真实的她。
