自1987年创立以来30余年的时间里，金士顿已经由单一的存储厂商，逐渐发展为一家以创新为主导的电脑硬件和外设产品供应商，并成为存储行业的领袖。除了技术上的领先之外，金士顿对于消费者的服务体验也是相当重视。力求做到当消费者想要购买金士顿产品的那一刻起，就可以享受到金士顿的无微不至服务。
为了让消费者享受到无忧服务，金士顿在全国范围内设立了近百家授权服务中心，并定期开展授权服务中心培训会，提升工作人员的服务水平和质量。此外，金士顿还开通了官方微信验证平台，以及强化了中国地区的专属包装，规范了行货正品的料号，方便消费者分辨和选购。
授权服务中心培训 服务品质在升级
近期，金士顿在全国范围内开展了授权服务中心培训会，以便进一步完善服务体系，增强消费者信任度，保证消费者权益，提升服务中心的技术素质和整体服务水平。在会上，金士顿技术人员为授权服务中心交流产品技术细节，并积极探讨如何优化服务流程。随着授权服务中心的不断完善和服务人员各方面素质的提高，消费者将在使用高品质产品的同时体验到更高品质的服务。
金士顿正规销售渠道 线上线下全覆盖
金士顿在线上和线下建立了完善的销售渠道管理体系，以保证消费者可以购买到无忧放心的正品。对于习惯于网购的消费者，可以通过金士顿京东官方旗舰店或金士顿天猫官方旗舰店进行购买。通过手机及其他移动设备购买金士顿产品的用户可以前往金士顿官方微商城下单选购需要的产品，便可享受到快捷的售前服务及无忧的售后服务。
如果消费者需要面对面的售前咨询服务，或想在购买前亲眼确认实物商品，可以通过金士顿微信公众号底栏菜单中的“身边放心店”按钮，查找附近的线下金士顿放心店及服务中心。在这里，消费者可以享受到关于售前内存兼容性判定、专业产品型号查询，正品鉴别方法咨询、销售网点查询，以及售后内存真伪在线鉴别、售后服务咨询等全方位服务。
