玩家可以在此体验一下快乐的亲子时光。
以及lovelove的婚姻生活。 反正伊森之后的遭遇相当凄惨，开头让他放一下闪光算可以原谅啦！
不过这种幸福的家庭景象在意象灰暗的本作注定会是好景不常，就在之后伊森及妻子带着两个孩子到百货公司时，杰森居然走丢了。
在杰森走丢前，伊森买给了他一个红色的汽球，玩家要以此为目标，开始搜寻杰森的踪影。
刚开始还没有感觉，结果走一走发现这百货公司的人真是有够多！这景象真是像极了CAPCOM游戏《Dead Rising 死亡复苏》，径自走来走去的人群相当程度的妨碍了玩家的行动，好想变身成无敌记者法兰克把这些碍事的人群铲光啊。
本游戏对于场景气氛的营造非常到位，这个场面可以说是一次精采的示范。紧张节奏式的配乐、若即若离的红色气球、冷漠的人群对比急切的心情，使得玩家不自觉的投入角色的心理状态，而不仅仅是个置身于外的旁观者。
最后终于在百货公司外的对街找到杰森，不过大家看到这个分镜，应该不难猜到接下来发生什么惨剧了。
上面的剧情是本游戏的序章，也可以视为是较为不落痕迹的新手教学关卡，完成了序章后，玩家们应该就可以把握住整个游戏基本的操作与进行方式。接着来介绍故事的背景与四个主要角色吧。
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