在《幽魂旅店4：查尔斯·德克斯特·沃德》中，玩家将追查一对在闹鬼旅店中失踪的双胞胎的线索，进入冒险并体验发生在身边的超自然灵异事件。玩家需要收集有用的物品清单并解锁狡黠的谜题，这将为探索带来进展。前往旅店内的每一个房间并集齐隐藏的物品，玩家就将发现事件的真相和幽魂的秘密。

　　越来越多的解谜游戏使用真实的电影片段来渲染剧情，这款解谜游戏也将其效果发挥得淋漓尽致。遵循着恐怖的主题，游戏中的场景也大多比较阴暗。游戏的趣味性相比前作也有所提高，采用了隐藏类冒险解谜模式，各种新颖、巧妙的迷你游戏和机关谜题占据了很大的比例。